Disse vilkårene gjelder for alt salg fra Donias Interior så lenge ikke annet er skriftlig avtalt partene i mellom.

Priser og levering
Alle priser er oppgitt eks. frakt utenom for fossefall armatur, med mindre annet uttrykkelig er nevnt. Prisene er i stadig forandring og vi tar derfor forbehold om prisendring som følge av endrede priser fra våre leverandører.

Vi forbeholder oss rett til leveringsnekt på samtlige varer med bakgrunn i prissvingninger og lagersituasjon. Alle leveringstider som blir oppgitt av oss må anses som veiledende. Med leveringstid menes tidspunkt for ankomst av varer til vårt lager. Medgått tid til plukking, pakking og eventuell produksjon kommer i tillegg før innlevering av forsendelsen til transportør. Når tid er oppgitt i antall dager, menes hverdager og befrakters tid kommer alltid i tillegg.

Vi forbeholder oss retten til å avvike oppgitt leveringstid uten nærmere varsel. Eventuelle prisendringer som skjer etter bestillingstidspunkt får ikke tilbakevirkende kraft. Vi tar forbehold om mulige skrive-/trykkfeil.

Dersom det har forekommet skrive- eller trykkfeil av vesentlig størrelse fra Donias Interior side, kan dette endres uten unntak, dersom kunden blir gjort oppmerksom om forholdet på forhånd og innen rimelig tid etter at feilen er oppdaget.

Kundens plikter
Den som er registrert som kunde hos Donias Interior, er ansvarlig for betaling av de ytelser Donias Interior eller Donias Interior samarbeidspartnere leverer i henhold til nærværende villkår. Ansvaret omfatter også andres bruk av kundens tilgang, herunder uvedkommendes bruk, så fremt det ikke kan påvises at uvedkommendes bruk er muliggjort gjennom uaktsomhet fra Donias Interior side.

Uavhentede pakker
Ved uavhentede pakker vil kunden bli ilagt et gebyr for uavhentet vare på 100,- samt frakt begge veier, for å dekke våre kostnader i forbindelse med brudd på avtale.

Reklamasjon
Mangler ved et produkt skal meldes innen 7 dager etter kjøpt vare. Før feil meldes til Donias Interior, MÅ kunden undersøke om feilen skyldes forhold på kundens side som uakstsom bruk, feil bruk m.m. Dersom kunden kan godtgjøre at produktet ikke fungerer slik Donias Interior har beskrevet at det skal gjøre, må kunden melde dette innen 1 dag etter kjennskap til dette til Donias Interior slik at Donias Interior kan iverksette tiltak for avhjelp. Kunden mister sin rett til å gjøre en mangel gjeldende dersom han ikke gir Donias Interior melding innen rimelig tid etter at han oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen.

Avhjelp
Donias Interior skal snarest mulig etter å ha blitt kjent med en mangel ved produktet levert av Donias Interior, iverksette tiltak for å rette på mangelen. Hvis kunden på eget initiativ iverksetter tiltak for å utbedre mangelen ut over det som måtte være avtalt med Donias Interior, betaler ikke Donias Interior disse utgiftene.

Avbestilling
Vi tilbyr muligheten for avbestilling kun på varer som er masseprodusert dvs. standardprodukter. Produktet vil kunne avbestilles uten ytterligere kostnader for kunden dersom varen enda ikke har kommet til oss i hende fra hovedleverandør.
Produktet som er spesialbestilt fra kundens side kan avbestilles, men da går forskuddet som kunden betaler ved særbestillingen tapt. Ved særbestilling vil dette opplyses ifra Donias Interior sin side og et tillegg forekommer også for denne spesialbestillingen.

Angrefrist
Angrerettloven gjelder kun ved forbrukerkjøp. Returkostnadene bæres av forbrukeren (jf. Angrerettloven § 15 første ledd).Vi minner om at det er INGEN RETURRETT PÅ TILBUDSVARER ELLER VARER SOM ER KJØPT I SHOWROOMET VÅRT.

Ekstraordinære forhold
Donias Interior er kun ansvarlig for tap for varen, dersom det er påvist feil eller mangler. Dette gjelder likevel ikke hvis Donias Interior godtgjør at mangelen skyldes forhold utenfor Donias Interior kontroll, og som Donias Interior ikke med rimelighet kunne ventes å unngå eller overvinne følgene av.

Donias Interior er ikke ansvarlig for indirekte tap som følge av mangler med mindre tapet er voldt ved grov uaktsomhet eller forsett fra Donias Interior side.

Ved forbrukerkjøp kan ikke vilkårene være dårligere enn vilkårene i loven, jfr. Lov om forbrukerkjøp av 2002-06-21 nr. 34.

Salgspant/Betalingsvilkår
Donias Interior har salgspant i de solgte varer som sikkerhet for sitt krav på kjøpesummen med tillegg av renter og omkostninger, jfr. pantelovens §3-14 flg.

Det er kun bedrifter og offentlige etater som får kjøpe varer på kreditt, det vil si at en faktura pålydene kjøpesummen blir ettersend med betalingsfrist på 14 dager.

Endring i vilkårene
Donias Interior forbeholder seg retten til å endre nærværende vilkår, herunder som følge av endringer i lovgivningen.

Force majeur
Er Donias Interior forhindret fra å levere eller foreta pliktig omlevering eller blir en slik leveringsplikt urimelig tyngende som følge av arbeidskonflikt eller enhver annen omstendighet når partene ikke kan råde over den så som brann, krig, mobilisering eller uforutsette militære innkallelser av tilsvarende omfang, rekvisisjon, beslag, valuta restriksjoner, opprør og oppløp, knapphet på transportmidler, alminnelig vareknapphet, innskrenkning i tilførselen av drivkraft, samt mangler ved eller forsinkelser av leveranser fra underleverandører eller produsenter som følge av slike omstendigheter som omhandles i dette punkt, er Donias Interior fritatt for alt annet ansvar enn i reklamasjonstilfeller og kreditere den til den mangelfulle vares tilhørende kjøpesum.